FAQS

Sul nostro sito abbiamo una sezione dedicata alle informazioni utili per trascorrere un weekend a Stoccolma http://www.stoccolmaviaggi.it/stoccolma-informazioni/ nelle sotto sezioni trovate gli hotel (link hotel) che consigliamo, i ristoranti tipici (link) come muoversi (link) eccetera. Le altre informazioni più dettagliate su Stoccolma le forniamo durante le nostre visite guidate.

In genere i musei a Stoccolma hanno un’apertura estiva (da maggio alla fine di agosto) ed aprono tra le 08,30 e le 10,00. Durante gli altri periodi dell’anno aprono non prima della 10,00. In genere ogni museo ha un sito con i suoi orari di apertura e chiusura. Il costo dei musei varia dai 7 euro fino ad arrivare a 25 euro.

È possibile prenotare la Stockholmcard tramite noi nel momento in cui prenotate anche una visita guidata con noi. La Stockholmcard conviene solo se si visitano almeno 3 musei al giorno altrimenti è meglio utilizzare le singole entrate ai musei.

Negli uffici del turismo, fuori dai musei più importanti ci sono sempre le cartine di Stoccolma gratuite. Noi come tour operator abbiamo solo materiale online.

Il periodo migliore è sicuramente l’estate quando le giornate sono lunghe e il sole arriva al crepuscolo verso le 23,30 della sera per poi rivedere l’aurora alle 03,00 del mattino. Se cercate l’emozione della neve e dell’inverno è meglio venire per la metà di febbraio. Per quanto riguarda la magia del Natale vi consigliamo le prime 3 domeniche dell’Avvento.

Sì organizziamo anche viaggi di gruppo, nel momento in cui siete voi con il vostro gruppo a proporcelo. Per i gruppi sono previsti sconti (link)

Le informazioni generali che riteniamo siano utili per i nostri ospiti sono riportate nelle nostre pagine, se vi servono altre informazioni o ulteriori dettagli sul pacchetto weekend dovreste essere voi a porci la domanda specifica e noi saremo lieti di rispondervi. Per ogni pacchetto noi includiamo il pernottamento con la prima colazione per i giorni che sono indicati nel pacchetto più una visita guidata privata che è inclusa nella quota. Essendo delle visite private le partenze sono previste tutti i giorni dell’anno, salvo disponibilità di camere negli hotel.

Durante le nostre visite vi aiuteremo a trovare i ristoranti adatti per il pranzo e per la cena.

Abbiamo alcune agenzie in Italia con cui collaboriamo e quindi potete rivolgervi anche a loro. Sarà nostra premura indicarveli in una mail a seconda della vostra città.

Sì è possibile prolungare il vostro soggiorno a Stoccolma con una o più notti extra.

Stoccolma è una città i cui visitatori sono prettamente uomini d’affari che prenotano gli hotel durante i giorni feriali. Pertanto i prezzi dipendono dal flusso di questi ultimi. Capita spesso che ci siano dei giorni al mese di ottobre o novembre (quando l’afflusso di turisti è basso) che i prezzi dei pernottamenti siano altissimi mentre magari durante il mese di agosto siano più bassi del normale. La regola generale è che le notti da lunedì a giovedì sono più care rispetto alle notti da venerdì a domenica, per questo motivo noi pubblichiamo i pacchetti con la premessa che i nostri ospiti arrivino di venerdì e partano di lunedì in giornata.

Noi vi possiamo offrire un preventivo gratuito per il vostro viaggio a Stoccolma. Dovete indicare nella vostra mail: la data di arrivo a Stoccolma e la data di partenza da Stoccolma il numero di partecipanti (se ci sono bambini indicare anche la loro età) il numero di camere doppie, triple e singole che desiderate la categoria dell’hotel che desiderate

Nel caso in cui si desidera dormire in quattro abbiamo bisogno di più tempo per contattare l’hotel per avere la quotazione, infatti in questo caso non ci sono delle tariffe prestabilite e i prezzi variano secondo diversi fattori.

Non abbiamo un ufficio aperto al pubblico e non abbiamo biglietterie a Stoccolma. I biglietti si acquistano direttamente dalla guida alla partenza della escursione.

Il preventivo che vi mandiamo è completamente gratuito ed include la tariffa dell’hotel, la prima colazione e la visita guidata privata. La proposta di preventivo non ha nessun vincolo e non viene considerata come prenotazione. Se successivamente desiderate prenotare è necessario mandare una mail di conferma e di accettazione del preventivo.

Sì è possibile disdire una prenotazione fino a pochi giorni prima del vostro arrivo.

Siccome le prenotazioni degli hotel possono essere cancellate entro pochi giorni dalla partenza, mentre le prenotazioni dei voli non possono essere cancellate e la penale da pagare è al 100% noi suggeriamo di prenotare prima l’hotel e poi una volta opzionato l’hotel, si potrà procedere con la prenotazione del volo.

Scriviamo “a partire da” in quanto le tariffe sono suscettibili al cambio corona svedese/euro e ad eventuali variazioni di tariffe dell’hotel. I prezzi includono già le spese di agenzia, tasse di soggiorno, tasse d’iscrizione eccetera. Le tariffe pubblicate possono aumentare di poco.

No queste tasse sono già incluse nelle tariffe.

Sí, se prenotate lo stesso pernottamento e siete più di 2 persone abbiamo la possibilità di offrirvi alcune agevolazioni.

Tutto il nostro staff parla perfettamente italiano. Ci potete contattare scrivendo tramite mail all’indirizzo info@stoccolmaviaggi.it o compilando il formulario che trovate alla pagina dei contatti o alle pagine dei tour. Ci potete chiamare al numero fisso italiano 03311586853 (se risponde la segreteria lasciate un messaggio vocale che vi chiameremo il più presto possibile) oppure potete mandare una sms al numero di cellulare italiano 3286890077 Se siete in Svezia ci potete chiamare al numero 0046737702828

Il numero di cellulare italiano 3286890077 è abilitato solo a ricevere sms. Se volete parlare il numero italiano è il seguente 03311585863 e il numero svedese è il seguente 0737702828. Se preferite dateci il vostro numero fisso e saremo lieti di richiamarvi.

Se si trova già in Svezia è meglio chiamare il numero 0046737702828

È una cosa che può succedere. In genere noi rispondiamo entro uno o due giorni lavorativi. Come prima cosa potreste controllare che la nostra risposta sia finita nello spam. Se non è finita nemmeno nello spam potrebbe esserci un errore tecnico o addirittura è possibile che il nostro filtro antispam vi abbia bloccato; questo succede quando scrivete testi telegrafici dove magari l’oggetto è più lungo del messaggio. Se dopo il primo tentativo o il secondo non avete avuto risposta vi consigliamo di contattarci telefonicamente.

È possibile contattarci anche all’ultimo minuto. Tuttavia vi consigliamo di contattarci il più presto possibile per avere la sicurezza di avere una guida a disposizione per voi. Alcuni giorni può succedere che tutte le guide sono già occupate.

Abbiamo alcune agenzie in Italia con cui collaboriamo e quindi potete rivolgervi anche a loro. Sarà nostra premura indicarveli in una mail a seconda della vostra città.

Non abbiamo un ufficio aperto al pubblico e non abbiamo biglietterie a Stoccolma. I biglietti si acquistano direttamente dalla guida alla partenza della escursione.

Noi siamo sempre a disposizione per un tour a Stoccolma, se ci contattate scrivendoci per quanto tempo desiderate una visita guidata a Stoccolma noi provvederemo a mandarvi le mete turistiche da visitare con i musei.

Prima prenotate meglio è, in questo modo possiamo pensare prima in che modo pianificare l’itinerario e voi siete sicuri di trovare una guida prenotata per voi.

La nostra esperienza ci dice che la cosa migliore è effettuare la guida appena possibile, o appena arrivati (nel caso in cui arriviate al mattino o nel primo pomeriggio) oppure durante il primo mattino disponibile durante il vostro soggiorno a Stoccolma. In questo modo avete l’opportunità di sfruttare al meglio le informazioni che la guida vi fornirà durante la visita per continuare al meglio il vostro soggiorno a Stoccolma anche nei giorni successivi.

Quando effettuate una visita guidata con noi, vi saranno fornite tutte le informazioni necessarie su dove andare a mangiare a pranzo e a cena, cosa visitare da soli al termine della guida ecc.

Da quest’anno l’escursione dove utilizziamo il battello (mettere il link) è possibile solo con un numero minimo di partecipanti di 15 unità, per tanto dovreste farlo sapere con qualche giorno di anticipo. Se invece volete fare una visita personalizzata possiamo organizzare un giro in battello all’interno dell’escursione.

Le visite incluse nei pacchetti turistici durano 4 ore. Per le visite di una giornata intera intendiamo 8 ore. Quantificare le cose da vedere durante una mezza giornata o giornata intera è molto difficile perché dipende da come vi volete spostare, in che modo volete approfondire i vari luoghi turistici. In genere per visitare un museo ci vogliono circa 45-60 minuti, e il giro per il centro storico e il quartiere di Södermalm possono essere brevi o di alcune ore; dipenderà proprio da voi, dal vostro interesse e da quanto avete voglia di camminare.

C’è la possibilità. Le nostre escursioni per i crocieristi e quelle drop-in sono fatte in questo modo. Inoltre se siete interessati ad un’escursione e trovate altre persone che vorrebbero partecipare, (magari in hotel oppure sulla nave da crociera incontrate qualcuno interessato) potete comunicarcelo così dividete la spesa.

Chiediamo un numero minimo di almeno 2 partecipanti per le nostre escursioni a tariffa fissa, mentre per le visite private ed individuali non c’è numero minimo.

Sì è possibile spostare o modificare la visita guidata, se la persona che vi farà da guida non ha altre guide o impegni prima o dopo il nuovo orario

No non è possibile siccome altre persone sono d’accordo di vederci all’orario prestabilito. Se avete necessità di cambiare orario dovete allora prenotare una visita privata.

Voi potete variare l’itinerario delle escursioni private, in qualsiasi momento, potete soffermarvi con la guida in un posto o in un museo quanto desiderate prolungando o accorciando la visita di ogni luogo, sempre secondo le vostre esigenze. Naturalmente il tempo totale della visita guidata non viene modificato e rimane uguale. La modifica sostanziale è che soffermandoci di più in un luogo sarà necessario accorciare un altro luogo in programma nella visita.

Da quest’anno l’escursione dove utilizziamo il battello (mettere il link) è possibile solo con un numero minimo di partecipanti di 15 unità, per tanto dovreste farlo sapere con qualche giorno di anticipo. Se invece volete fare una visita personalizzata possiamo organizzare un giro in battello all’interno dell’escursione.

La guida vi viene a prendere proprio sotto la nave, a pochissimi metri. Una volta prenotata l’escursione vi manderemo il luogo esatto con anche delle fotografie per non sbagliarvi.

La guida vi viene a prendere e vi riporta alla nave per i tour che durano la giornata intera.

Per prenotare un’escursione basta mandarci una mail e noi vi manderemo una conferma di avvenuta prenotazione. Il pagamento delle escursioni avviene sul posto pagando in contanti la guida.

Sì potete pagare in euro direttamente alla guida. Non accettiamo il pagamento con la carta di credito.

La tariffa proposta nel preventivo è valida per tutto il gruppo a prescindere dal numero delle persone, più siete e meno pagate.

Le nostre escursioni iniziano non appena la nave arriva e i passeggeri iniziano a sbarcare. In genere dopo circa 15 minuti i nostri ospiti arrivano e quando tutti hanno risposto all’appello inizia la visita guidata. Le nostre visite terminano al più tardi un’ora prima rispetto la partenza della nave, in largo anticipo rispetto all’orario del “tutti a bordo.”

Si è possibile, ma solo se nello stesso giorno abbiamo un gruppo di crocieristi. Non sarà necessario arrivare fino al porto come i crocieristi, vi indicheremo un altro punto dove vi possiamo incontrare proprio all’inizio dell’escursione in centro città.

Per le escursioni per i crocieristi non c’è un numero minimo di partecipanti.

Le nostre escursioni per crocieristi sono sempre su prenotazione per tanto sappiamo il numero di partecipanti in anticipo. Generalmente tendiamo a raggruppare i nostri ospiti in gruppi composti al massimo di circa 22 persone.

Le nostre escursioni per crocieristi si adattano sempre al tempo in cui la nave è ferma al porto di Stoccolma. Anche se la vostra nave ha un leggero ritardo noi vi aspettiamo.

Si è possibile e alcune volte succede. Ma non possiamo garantivi che ci siano ancora guide o posti disponibili.

Ovviamente si, se anche gli altri sono d’accordo. Se siete interessati ad una visita guidata e trovate altre persone che vorrebbero partecipare, (magari in hotel oppure sulla nave da crociera incontrate qualcuno interessato) potete comunicarcelo così dividete la spesa.

Voi potete variare l’itinerario delle escursioni private, in qualsiasi momento, potete soffermarvi con la guida in un posto o in un museo quanto desiderate prolungando o accorciando la visita di ogni luogo, sempre secondo le vostre esigenze. Naturalmente il tempo totale della visita guidata non viene modificato e rimane uguale. La modifica sostanziale è che soffermandoci di più in un luogo sarà necessario accorciare un altro luogo in programma nella visita.

Non abbiamo opzioni con volo incluso già prestabilite. Se siete una famiglia vi consigliamo di prenotare direttamente il volo tramite qualche sito di prenotazioni voli, infatti le compagnie aeree non applicano nessuna tariffa agevolata alle agenzie di viaggio.